Czy sztuczna inteligencja zabierze nam pracę? 7 zawodów, w których SI może wyręczyć człowieka według ChatGPT

Pracownik obsługi klienta

Jak określił to ChatGPT, „ChatGPT może odpowiadać na pytania klientów i udzielać pomocy technicznej”. Jest to rola, w której SI występuje już dziś. Wiele firm do pierwszego kontaktu z użytkownikiem kieruje boty, które dopiero, gdy nie potrafią sobie poradzić z zadaniem, łączą petenta z człowiekiem.

Trend wykorzystania pewnego rodzaju sztucznej inteligencji można też wyczuć już nawet w przypadku telefonicznej obsługi klienta. Mało która duża firma nie łączy człowieka najpierw z „robotem”. Z pewnością każdemu znane jest hasło w stylu „Aby połączyć się z konsultantem, wciśnij 3”.